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| 在台灣 競爭激烈的證券金融市場中，掌握通路就是擁有市場銷售最大的利基。 |
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有二十五個遍佈北、中、南的證券及期貨營業據點，為力求通路據點的服務能滿足投資大眾，我們致力於各項業務之均衡拓展、專業素質之培養，提供客戶多樣化與專業化之服務，朝多元化業務發展之方向邁進，相關業務分述如下：
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| 經紀業務：
深耕證券通路機能，加強全體據點之戰鬥力，發展策略聯盟結合集團行銷體系，建立經紀業務制度及辦法，期能增加多元化國內外金融商品銷售，強化經紀業務通路配銷能力來提升市場佔有率。
法人業務
提供法人服務之目的，在於法人服務需求提升以及法人交易金額比重日益增加，由後勤支援協助法人業務開發與維繫，提供證券投資相關訊息與提昇客
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層服務。以下三項原則提供法人客戶最完善的服務：
1. 全員服務：以Team Work方式來服務客戶，有別於一般公司僅以一個營業員服務一家公司的行銷方式。
2. 專業諮詢：藉由策略聯盟及整合集團資源等方式，連結財務工程等各領域專家的資源來服務客戶，讓客戶感受多元化完整的服務，所有理財問題一次獲得解決的滿足感。
3. 非價格競爭：以密集的工廠參訪、法人說明會、研討會、教育訓練及業務資源分享、人脈分享等方式深耕客戶層。
期貨交易輔助業務
提供客戶利用期貨與選擇權操作達成避險、套利等理財目的。在期貨商品與交易實務方面，不定期舉辦教育訓練，掌握相關商品之交易知識與策略，提供客戶期貨交易之專業服務。
自辦信用交易業務
自辦信用交易業務開辦之目的，為強化經紀業務之完整性與獲利能力。在業務開辦同時，亦針對其業務特性制訂風險控管辦法，以有效降低風險，提升經營績效。
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電子商務部
1998 年我國證券市場開始推展電子下單交易，康和證券電子商務部則於 1999 年 3 月成立，負責康和證券網路及語音下單系統維護、客戶服務、網站建置維護、行銷活動推廣與執行。為滿足客戶需求，康和全台主要城市營運據點分佈齊全，本部門亦長期致力於維護電子下單交易系統的護穩定，輔以實體通路所規劃的各種行銷活動，並協助分公司電子交易專業的教育訓練，達到提升電子交易業績及市佔率。 |
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電子商務部擁有專業的客戶服務團隊，深受客戶好評，除了 0800 免付費客戶服務提供線上即時交易諮詢、行銷活動的詢問等，並協助分公司業務人員推廣電子下單業務。電子商務部因應數位時代來臨，落實多元化金融服務宗旨，2006年初已建構完整資訊網路、引進最新科技、提供投資人專業化、人性化、國際化之投資理財交易平台。除了提供網路、電話語音下單亦提供了無線行動下單平台。另外康和理財網站除了提供完整的投資研究報告、即時資訊專豐富內容，更希望成為理財新鮮人的學習園地，最終目標是架構便利、順暢、安全、穩定的交易平台，提供客戶完善的電子交易服務。
展望未來，電子商務將蓬勃發展，客戶使用網路進行交易將日益頻繁，電子商務的市佔率亦將持續成長，電子商務部加速與異業網站結盟建立虛擬通路，持續提升下單平台軟體設備品質，提供客戶更多樣化的線上金融理財服務，建立優良服務品質的口碑，以期成為通路業務單位最佳後盾。
複委託業務
受託「買賣外國有價證券」業務，受理國人辦理港股買賣事宜，業務更多元，服務更週全。
境外基金代銷業務
代銷境外基金業務，走向國際化提供更多樣的理財管道，建立完整的金融商品服務網，滿足客戶所需。
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財富管理業務
本部門於2007年11月23日奉金管會核准成立，正式邁入財富管理市場。
目前本部門之核心業務包括：
1.國內外有價證券
2.代銷國內外基金
3.股權連結或利率連結商品
4.固定收益型商品
5.連動債
6.其他經主管機關核准之各式金融商品
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本公司利用券商在財富管理優勢「營業員與客戶互動關係良好」，以推動業務。所以，本部門的投資策略，是架構在以股票、債券、指數、基金、期貨、選擇權等商品為基礎，搭配靈活的交易策略及財務工程技術，再規劃出合適的投資策略：
1.保守型投資策略：以固定收益型產品為主要之配置標的，並挑選信用等級最高之商品，以確保本金之安全。
2.穩健型投資策略：以靈活的套利交易、計量型資產規劃投資策略讓客戶的資產穩定增加。
3.成長型投資策略：透過將資產靈活配置在保本型商品、固定型收益之產品及各式連動債，達到可有較大機率增加資產之目的。
4.積極型投資策略：適當規劃股票、債券投資比例，並且在合理的風險承受度之下，運用衍生性金融商品提高槓桿以創造目標報酬率。
本部門營運目的為「以客戶觀點出發，由資產管理達到財富管理」。
故先從券商角度出發，藉由完整的瞭解客戶（Know Your Customers；KYC）評估作業程序，再提供最符合客戶需求之商品規劃建議，並搭配集團與其他金融機構之策略聯盟、合作推廣或共同行銷等銷售行為（產品多元化、行銷個別化、客戶資產活化、基金網路化），將可增強本部門相對於其他金融機構之競爭力，提供客戶一次購足之「多元投資及資產規劃服務」，並幫助客戶創造最大的獲利契機。
「專業理財，服務第一」此信念是通路事業總部一貫的理念，我們以誠信、用心、專業、熱誠的服務態度，協助客戶作出最完善的投資理財規劃，讓每一位康和證券集團的客戶，都能夠享有客製化尊榮服務。
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